Comunidad de Vecinos

¿Qué ofrece Fincapp para tu comunidad de vecinos?

Fincapp es una app dirigida a las comunidades de vecinos que agiliza, organiza y facilita la comunicación y bienestar en las comunidades. Puede ser gestionada por una comunidad de forma directa (a través de su presidente) o por una administración de fincas que lleve su gestión.

Para los Vecinos:

  • Comunicación eficaz entre la administración y los vecinos
  • Fácil reserva de instalaciones, evitando problemas entre vecinos
  • Reporte y control de incidencias en tu comunidad
  • Gestión de documentos de la comunidad y privados de cada vecino
  • Recepción de comunicados con notificaciones instantáneas al móvil

Para la Administración:

  • Control centralizado de toda la comunicación con los vecinos
  • Ahorro de costes y molestias en la gestión del día a día
  • Transparencia de la comunidad y su gestión
  • Mayor satisfacción de los vecinos de tus comunidades

Cómo funciona FINCAPP para comunidades de vecinos

APP en el móvil para el vecino
Los vecinos estarán informados de todo lo que pasa en su comunidad y en contacto directo con su administrador. Podrás notificar incidencias, reservar pista, descargar los documentos de juntas, presupuestos, teléfonos de contacto... y todo simplemente sacando tu móvil.

Recibe notificaciones instantáneas en el móvil sobre comunicados, progreso de las incidencias o eventos que se presentan en tu comunidad.
Aplicación web para el administrador/presidente
Gestiona desde una web lo que se mostrará a los vecinos en sus móviles. Sin necesidad de instalar programas de ningún tipo. Será accesible desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Ya seas administrador de fincas o presidente de la comunidad, tendrás el control total de la comunicación.

Por qué utilizar Fincapp

En Fincapp sabemos la importancia que tienen la optimización del tiempo y la satisfacción de los clientes. Por eso, hacemos que la comunicación entre vecino y administración sea más eficaz, ahorrando costes y tiempo.

Olvídate de mandar cartas
Con Fincapp podrás enviar mensajes directamente al móvil de tus vecinos y compartir con ellos los documentos que necesites
Despídete de las llamadas
Tus vecinos podrán notificarte las incidencias desde su móvil y tú recibirás un email directamente en tu correo. Más fácil para ellos, más rápido para ti
Acaba con las discusiones por reservas
Tus vecinos podrán reservar las instalaciones y ver la disponibilidad de las mismas desde su móvil. Se acabaron los problemas de “es que la hoja de reservas no estaba”, “es que alguien la ha roto”, “es que estaba tachado”
Pon en valor tu trabajo
Cuando vayas a las reuniones, podrás generar un informe en pdf de las incidencias que te han notificado y de los comunicados que has ido enviando, demostrando así tu trabajo. Los vecinos podrán ver tu esfuerzo por su comunidad

Funcionalidades de nuestra app para comunidades de vecinos

Como software de comunicación para administraciones de fincas y vecinos, Fincapp ofrece distintas funcionalidades enfocadas a cada parte. Estas funcionalidades han sido diseñadas con dos objetivos: agilizar la gestión y optimizar el tiempo de las administraciones de fincas o presidente, y aumentar la satisfacción de los vecinos en las comunidades.

Para la administración de fincas

  • Envío de comunicados y mensajes que el vecino recibirá en su móvil.
  • Recepción de notificaciones de incidencias en su email.
  • Envío de documentación como actas, seguros, pólizas…
  • Publicación de presupuestos, para compartir propuestas y aprobar posteriormente.
  • Envío de comunicados globales que todos los usuarios recibirán simultáneamente.
  • Gestión de los permisos de los usuarios.
  • Recepción de mensajes personales.
  • Control de reservas de las instalaciones de la comunidad.

Para los vecinos

  • Comunicación eficaz de incidencias al administrador, situación en la que se encuentra su resolución y posibilidad de subir fotografías desde la APP.
  • Recepción de comunicados: convocatorias de juntas, avisos de cortes de luz, pintada de garajes y demás mensajes de manera instantánea.
  • App de reservas completa de cualquier instalación: club social, pista de padel, tenis…
  • Tablón de anuncios para que puedan publicar mensajes para sus vecinos, por ejemplo: clases particulares, cuidado de niños, paseo de perros…
  • Consulta de teléfonos e información del administrador, presidente, emergencias, proveedores…
  • Alta de múltiples propiedades, aunque sean entre diferentes administraciones, para no utilizar diferentes aplicaciones.
  • Recepción de mensajes personales.
  • Posibilidad de consultar documentación económica, personal y de la comunidad.
  • App en castellano e inglés.

mejoras de la app para comunidades de vecinos

Objetivos para el administrador

Eficiencia y ahorro en todas direcciones

Más cerca que nunca de tus vecinos, que sepan y sientan que te preocupas por ellos dándoles una herramienta útil y novedosa. Te lo agradecerán. Ahorramos costes y molestias tanto para el vecino como para la administración, ¿qué más se puede pedir?

Transparencia e interés por acercar vuestra relación

Las cuentas claras y accesibles, al alcance de los vecinos con sólo un par de clicks, fácil y personal, seguro y ágil para el administrador. Tanto la documentación personal como la común para la comunidad, se acabó acumular cartas en el cajón. ¡Ya no ocupan espacio!

Fidelización de los clientes

Hoy más que nunca diferenciarnos de la competencia es crucial, debemos ser capaces de ofrecer un valor añadido al cliente, apostando por la mejora de la comunicación y la relación con los vecinos e innovando en la gestión. Fincapp lo consigue gracias a las nuevas tecnologías.

Rapidez y agilidad en la respuesta ante una incidencia

Una rotura de una cañería, una puerta que no abre o un problema eléctrico pueden agravar los daños y las consecuencias. Recibe las notificaciones de las incidencias directamente en tu email y gestiona su estado de resolución para ser más eficaz y eficiente.

Comunicación directa y profesional

Profesionalizamos el canal de comunicación entre vecinos y administración, reducimos los e-mails y eliminamos los grupos de Whatsapp con los vecinos que tanto molestan, todo ello de manera ágil, eficaz y profesional.

Datos reales

Ahorro en llamadas
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Ahorro en material
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Mejora de velocidad de respuesta
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Mejora imagen
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Incremento de fidelización
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«Las relaciones no pueden crecer sin la cantidad adecuada de comunicación»

Qué opinan nuestros clientes

Administración de Fincas Belén Sánchez

Lo que más me gusta de Fincapp es que me ayuda a gestionar mejor las incidencias. Cuando un vecino me envía una incidencia, recibo un email en ese mismo momento. Así evito llamadas de teléfono que me pueden interrumpir y me organizo mejor. Además, para los vecinos también es mucho más fácil ponerse en contacto conmigo.

Administración de Fincas Belén Sánchez
Amparo Carretero Administradora de fincas

Fincapp es ideal para comunidades con instalaciones. Como se puede reservar las instalaciones a través del móvil, a los vecinos les encanta. Ya no tienen que bajar al rellano a apuntarse en la lista de reservas, sino que lo pueden hacer desde el sofá de su casa. Fincapp me ha ayudado a tener clientes más satisfechos.

Amparo Carretero Administradora
Rodes & Seguí Administradores de Fincas

En general, Fincapp hace la comunicación con los vecinos más fácil y rápida. Puedo enviar comunicados a todas mis comunidades en cuestión de minutos y sin tener las molestias y los costes del correo convencional. Además, puedo mandar documentos como presupuestos, actas…

Rodes y Seguí Administradores

Administradores que ya usan nuestra app para comunidades de vecinos

Fincapp