¿Qué ofrece Fincapp a tu comunidad de vecinos?
Fincapp es una aplicación para comunidades de vecinos que agiliza, organiza y facilita la comunicación y bienestar en los comuneros. Puede ser utilizada por una comunidad de forma directa o por una administración de fincas que lleve su gestión.
Para los Vecinos:
- Comunicación eficaz entre la administración y los vecinos
- Fácil reserva de instalaciones, evitando problemas entre vecinos
- Reporte y control de incidencias en tu comunidad
- Gestión de documentos de la comunidad y privados de cada vecino
- Recepción de comunicados con notificaciones instantáneas al móvil
Para la Administración:
- Control centralizado de toda la comunicación con los vecinos
- Ahorro de costes y molestias en la gestión del día a día
- Transparencia de la comunidad y su gestión
- Mayor satisfacción de los vecinos de tus comunidades
Cómo funciona FINCAPP para comunidades de vecinos
Por qué utilizar Fincapp
En Fincapp sabemos la importancia que tienen la optimización del tiempo y la satisfacción de los clientes. Por eso, hacemos que la comunicación entre vecino y administración sea más eficaz, ahorrando costes y tiempo.
Funcionalidades de nuestra app para comunidades de vecinos
Como software de comunicación para comunidades de vecinos y administración, Fincapp ofrece distintas funcionalidades enfocadas a cada parte. Estas funcionalidades han sido diseñadas con dos objetivos: agilizar la gestión y optimizar el tiempo de las administraciones de fincas o presidente, y aumentar la satisfacción de los vecinos en las comunidades.
Para la administración de fincas
- Envío de comunicados y mensajes que el vecino recibirá en su móvil.
- Recepción de notificaciones de incidencias en su email.
- Envío de documentación como actas, seguros, pólizas…
- Publicación de presupuestos, para compartir propuestas y aprobar posteriormente.
- Envío de comunicados globales que todos los usuarios recibirán simultáneamente.
- Gestión de los permisos de los usuarios.
- Recepción de mensajes personales.
- Control de reservas de las instalaciones de la comunidad.
Para los vecinos
- Comunicación eficaz de incidencias al administrador, situación en la que se encuentra su resolución y posibilidad de subir fotografías desde la APP.
- Recepción de comunicados: convocatorias de juntas, avisos de cortes de luz, pintada de garajes y demás mensajes de manera instantánea.
- App de reservas completa de cualquier instalación: club social, pista de padel, tenis…
- Tablón de anuncios para que puedan publicar mensajes para sus vecinos, por ejemplo: clases particulares, cuidado de niños, paseo de perros…
- Consulta de teléfonos e información del administrador, presidente, emergencias, proveedores…
- Alta de múltiples propiedades, aunque sean entre diferentes administraciones, para no utilizar diferentes aplicaciones.
- Recepción de mensajes personales.
- Posibilidad de consultar documentación económica, personal y de la comunidad.
- App en castellano e inglés.
mejoras de la app para comunidades de vecinos
Objetivos para el administrador
Eficiencia y ahorro en todas direcciones
Más cerca que nunca de tus vecinos, que sepan y sientan que te preocupas por ellos dándoles una herramienta útil y novedosa. Te lo agradecerán. Ahorramos costes y molestias tanto para el vecino como para la administración, ¿qué más se puede pedir?
Transparencia e interés por acercar vuestra relación
Las cuentas claras y accesibles, al alcance de los vecinos con sólo un par de clicks, fácil y personal, seguro y ágil para el administrador. Tanto la documentación personal como la común para la comunidad, se acabó acumular cartas en el cajón. ¡Ya no ocupan espacio!
Fidelización de los clientes
Hoy más que nunca diferenciarnos de la competencia es crucial, debemos ser capaces de ofrecer un valor añadido al cliente, apostando por la mejora de la comunicación y la relación con los vecinos e innovando en la gestión. Fincapp lo consigue gracias a las nuevas tecnologías.
Rapidez y agilidad en la respuesta ante una incidencia
Una rotura de una cañería, una puerta que no abre o un problema eléctrico pueden agravar los daños y las consecuencias. Recibe las notificaciones de las incidencias directamente en tu email y gestiona su estado de resolución para ser más eficaz y eficiente.
Comunicación directa y profesional
Profesionalizamos el canal de comunicación entre vecinos y administración, reducimos los e-mails y eliminamos los grupos de Whatsapp con los vecinos que tanto molestan, todo ello de manera ágil, eficaz y profesional.
Datos reales
«Las relaciones no pueden crecer sin la cantidad adecuada de comunicación»
Qué opinan nuestros clientes
Lo que más me gusta de Fincapp es que me ayuda a gestionar mejor las incidencias. Cuando un vecino me envía una incidencia, recibo un email en ese mismo momento. Así evito llamadas de teléfono que me pueden interrumpir y me organizo mejor. Además, para los vecinos también es mucho más fácil ponerse en contacto conmigo.
Fincapp es ideal para comunidades con instalaciones. Como se puede reservar las instalaciones a través del móvil, a los vecinos les encanta. Ya no tienen que bajar al rellano a apuntarse en la lista de reservas, sino que lo pueden hacer desde el sofá de su casa. Fincapp me ha ayudado a tener clientes más satisfechos.
En general, Fincapp hace la comunicación con los vecinos más fácil y rápida. Puedo enviar comunicados a todas mis comunidades en cuestión de minutos y sin tener las molestias y los costes del correo convencional. Además, puedo mandar documentos como presupuestos, actas…
Administradores que ya usan nuestra app para comunidades de vecinos
